标签：宕机排查

1.概述：在宕机时的首要原则步骤小分段：a) 保持冷静，记录发生时间与影响范围；b) 立即通知团队并开启应急通道（电话/企业微信/Slack）；c) 不随意重启或修改生产数据，先做只读诊断；d) 按照优先级恢复关键业务（API、支付、登录）。 2.第一步：确认范围与影响面步骤小分段：a) 从监控平台（Prometheus/Datadog）查看